Przejdź do treści
Codivine

Automatyzujemy — integracje

Niech Twoje systemy wreszcie ze sobą rozmawiają.

Firmy rzadko działają na jednym systemie. Jest CRM, program księgowy, sklep, narzędzie do grafików, arkusz, który ktoś zrobił w 2019 roku, i co najmniej jeden proces, który istnieje tylko dlatego, że dwa z nich się nie komunikują. Ich połączenie to zwykle najtańsza duża poprawa, jaka jest dostępna.

Automatyzujemy
  • Mniej kopiowania. Mniej ręcznej pracy. Mniej odłączonych systemów.
  • Z obsługą błędów, ponawianiem i monitoringiem
  • Pracujemy z systemami, które masz, a nie z tymi, które sami byśmy wybrali

Co łączymy

Systemy CRM

Leady, kontakty, szanse sprzedaży i aktywności napływające ze strony, reklam, sklepu i skrzynki — bez duplikatów i z przypisaniem.

ERP i księgowość

Zamówienia, faktury, produkty i stany spójne między systemami handlowymi a finansowymi.

API i zewnętrzne platformy

Feedy od dostawców, przewoźnicy, operatorzy płatności, marketplace'y, systemy rezerwacji i narzędzia branżowe.

Bazy danych

Dane z kilku źródeł zebrane w jednym miejscu, które da się faktycznie przeszukiwać i raportować.

Aplikacje wewnętrzne

Własne narzędzia, z których już korzystasz, z porządnymi interfejsami zamiast ręcznych eksportów.

Analityka

Zdarzenia po stronie serwera i spójne identyfikatory, żeby raporty pokazywały rzeczywistość, a nie zablokowane skrypty.

Przez co integracje zawodzą

Połączenie dwóch API w dobry dzień jest proste. Integracje zawodzą w złe dni — gdy dostawca nie działa, rekord jest uszkodzony, przekroczono limit zapytań albo to samo zamówienie przyszło dwa razy. Jeśli nic z tego nie jest obsłużone, masz system, któremu wszyscy ufają aż do momentu, w którym przestaje działać.

Budujemy integracje celowo nudne: idempotentne, obserwowalne i bezpieczne do ponownego uruchomienia.

  • Ponawianie z odstępami i osobna ścieżka dla tego, co wciąż nie przechodzi
  • Idempotencja, żeby powtórzona wiadomość nie dublowała rekordu
  • Mapowanie i walidacja pól uzgodnione z osobami, które używają danych
  • Reguły konfliktów — który system wygrywa, gdy oba się zmieniły
  • Monitoring i alerty wskazujące konkretny błędny rekord
  • Log, do którego zajrzysz, gdy ktoś zapyta, czemu liczba się nie zgadza

Jak podchodzimy do integracji

  1. 1Audyt systemów
  2. 2Uzgodnienie formatu danych
  3. 3Budowa i obsługa awarii
  4. 4Uzupełnienie historii i uzgodnienie danych
  5. 5Uruchomienie
  6. 6Monitorowanie

Najczęstsze pytania

Czy połączycie system, który nie ma publicznego API?

Często tak. Możliwości to zaplanowana wymiana plików, bezpośredni dostęp do bazy przez widok tylko do odczytu, warstwa integracyjna dostawcy albo pomost eksport-import. Każda ma swoje kompromisy w niezawodności i opóźnieniu — omówimy je otwarcie, zanim się zdecydujesz.

Czy nie lepiej użyć platformy integracyjnej?

Czasem to dokładnie właściwy wybór — jeśli istnieje gotowy konektor do obu systemów, a logika jest prosta, platforma będzie szybsza i tańsza. Rozwiązanie na zamówienie wygrywa przy dużej skali, nietypowych regułach mapowania, wysokich wymaganiach niezawodności albo cenniku za operację, który przy Twojej skali robi się drogi.

Co z danymi historycznymi?

Uzupełniamy je i uzgadniamy. Przenosimy istniejące rekordy, a potem porównujemy oba systemy i raportujemy różnice, zamiast zakładać, że migracja była idealna.

Co, jeśli dostawca zmieni swoje API?

Wersjonowane API dają czas na reakcję; niektórzy dostawcy dają go mniej. Izolujemy kod specyficzny dla dostawcy, żeby zmiana dotykała jednej warstwy, monitorujemy błędy i uwzględniamy utrzymanie integracji w stałej współpracy.

Połączmy Twoje systemy

Wypisz narzędzia, z których korzystasz, i miejsca, w których utykają dane. Powiemy, co da się połączyć i w jakiej kolejności.

Nie potrzebujesz specyfikacji. Opis problemu wystarczy, żeby zacząć.