Rozwiązania — nieruchomości
Firmy z branży nieruchomości opierają się na trzech ruchomych elementach: nieruchomościach, ludziach, którzy ich szukają, i agentach, którzy łączą jednych z drugimi. Gdy każdy z nich żyje w innym systemie — portal tu, arkusz tam, wątek na WhatsAppie jeszcze gdzie indziej — leady stygną z powodów, których nikt nie widzi.
Prawie nigdy w momencie transakcji. Wcześniej: zapytanie z portalu, które przez dwa dni czekało na odpowiedź, prezentacja, której nikt nie potwierdził, wymagania kupującego zapisane na kartce, oferta opublikowana w jednym kanale, a w drugim nie, i lejek sprzedaży, który istnieje tylko w głowie jednego agenta.
Żadna z tych rzeczy nie jest dramatyczna. Razem stanowią różnicę między dobrym a przeciętnym miesiącem — i wszystkie da się naprawić systemami, a nie wysiłkiem.
System odwzorowujący transakcje na nieruchomościach, a nie ogólne lejki sprzedaży: oferty, klienci, wymagania, prezentacje, propozycje i powiązania między nimi.
Zapytania z portali, strony, reklam i telefonu zebrane w jednym miejscu, bez duplikatów, przypisane według reguł i od razu potwierdzone.
Sekwencje, które podtrzymują kontakt z kupującymi, którzy nie są jeszcze gotowi, i powiadamiają agenta, gdy ktoś wraca.
Ogłoszenia, zdjęcia i filmy, dokumenty, statusy i historia w jednym miejscu, rozsyłane do kanałów, w których publikujesz.
Nowe oferty automatycznie dopasowywane do zapisanych wymagań kupujących, żeby właściwa osoba dowiedziała się pierwsza.
Miejsce, w którym kupujący, sprzedający czy wynajmujący sprawdzą status, dokumenty i postęp, zamiast dzwonić po aktualizacje.
Aktywność, lejek, czasy odpowiedzi i wyniki każdego agenta — widoczne, porównywalne i sprawiedliwe.
Dwukierunkowe połączenia z portalami ogłoszeniowymi, narzędziami marketingowymi, podpisem elektronicznym i systemami księgowymi.
Śledzimy leada od pierwszego zapytania do finalizacji i notujemy każdy system, wiadomość i ręczny krok, przez który przechodzi.
Zwykle przyjmowanie leadów i czas odpowiedzi. To najtańsze zmiany z najszybszym wpływem na przychód.
Jedno źródło prawdy o ofertach i kontaktach, zasilane przez integracje, a nie z nimi konkurujące.
Potwierdzenia, przypisania, przypomnienia, dopasowania, generowanie dokumentów i raporty.
Od źródła przez zapytanie, prezentację i ofertę do finalizacji — żeby wydatki na marketing oceniać po transakcjach, a nie po kliknięciach.
To branża, w którą weszliśmy najgłębiej — i to dlatego powyższe punkty opisują konkretne problemy, a nie ogólniki: musieliśmy je rozwiązać.
Nazwy klientów nie są publikowane, dopóki nie mamy pisemnej zgody. W rozmowie możemy powiedzieć znacznie więcej.
Biura sprzedaży i najmu, które wyrosły z arkuszy
Deweloperzy sprzedający własne inwestycje
Firmy zarządzające nieruchomościami z powtarzalnym obciążeniem operacyjnym
Firmy inwestycyjne i wynajmujące, które śledzą portfele nieruchomości
Biura, których CRM powstał do sprzedaży oprogramowania, a nie nieruchomości
Firmy kupujące leady, które nie wiedzą, które źródła faktycznie konwertują
Większość projektów dotyka więcej niż jednego obszaru. Oto, co zwykle idzie w parze z tą usługą.
Kontekst decyzji stojących za tego rodzaju projektem.
Zwykły CRM odwzorowuje jedną rzecz przesuwającą się przez etapy. W nieruchomościach są trzy rzeczy, które ruszają się jednocześnie.
Czytaj artykuł →Większość biur nie traci leadów na rzecz konkurencji. Traci je przez dwudniowy czas odpowiedzi.
Czytaj artykuł →Arkusze są lepsze, niż ludzie przyznają — aż do momentu, w którym stają się poważnym obciążeniem.
Czytaj artykuł →Opisz, jak dziś lead przechodzi przez Twoje biuro. Pokażemy, gdzie przecieka.
Nie potrzebujesz specyfikacji. Opis problemu wystarczy, żeby zacząć.
Google Analytics 4 zapisuje pliki cookies, żeby mierzyć odwiedziny. Nic się nie ładuje, dopóki nie zdecydujesz, a odmowa nic Cię nie kosztuje — strona działa dokładnie tak samo. Szczegóły w polityce prywatności.